5 bước đặt hàng Online:

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng từ www.bodee.vn, nhiên viên của chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ với quý khách trong khoảng từ 3h - 5h làm việc hoặc chậm nhất trước 12h ngày hôm sau để xác nhận thông tin thanh toán/đặt hàng.

Email đặt hàng: dathang@bodee.vn

Để thuận tiện cho việc xác nhận thông tin đặt hàng, quý khách vui lòng soạn email đặt hàng với các nội dung:

• Tên sản phẩm (bao gồm trọng lượng và mùi vị)
• Thông tin cá nhân (bao gồm họ tên, số điện thoại liên lạc và địa chỉ nhận hàng)

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng qua email, nhân viên của chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ với quý khách trong khoảng từ 3h - 5h làm việc hoặc chậm nhất trước 12h ngày hôm sau để xác nhận thông tin đặt hàng/thanh toán.

Đặt hàng qua số điện thoại: (08) 62 71 0112 , được hoạt động từ 8: 00 sáng tới 5 giờ chiều các ngày thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần.

Đặt hàng qua số điện thoại: Mr. Chương: 0989 919 111 hoặc Mr. Cường: 0985 249 503. Thời gian hoạt động 24/7.

Chúng tôi cam kết hàng được bán bởi www.bodee.vn là hàng chất lượng và có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.

Hiện tại chúng tôi đang là nhà phân phối chính thức cho các dòng sản phẩm của các hãng như danh sách bên dưới tại Việt Nam:

Tất cả sản phẩm trên đã được Bộ Y Tế cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm và được phân phối tại thị trường Việt Nam.

Bodee luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà Quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

Chúng tôi áp dụng mức phí giao hàng mới theo bảng biểu phí bên dưới cho tất cả các đơn hàng được đặt thành công kể từ ngày 31/3/2014:

1. Chi Phí Giao Hàng

Khu vực nội thành gồm các quận: 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, Tân Bình, Bình Tân, Tân Phú, Gò Vấp, Phú Nhuận, Bình Thạnh được áp dụng theo biểu giá như sau:

• Đơn hàng dưới 500,000vnđ  - Phí giao hàng 25,000 vnđ
• Đơn hàng trên 500,000vnđ - MIỄN PHÍ.

Khu vực ngoại thành bao gồm các quận còn lại: Quận 2, 12, Thủ Đức, Hóc Môn, Bình Chánh, Củ Chi, Nhà Bè...Phí giao hàng sẽ được + 25.000đ cho một lần giao hàng.

Thời gian giao hàng là từ 3 - 5h làm việc hoặc theo thoả thuận giữa Bodee và Quý khách.

Thời gian giao hàng là từ 1- 5 ngày làm việc hoặc theo thoả thuận giữa Bodee và Quý khách.

Để tiết kiệm chi phí vận chuyển chúng tôi khuyên khích Quý khách áp dụng hình thức nhận hàng trong khoảng thời gian từ 3 - 5 ngày làm việc. Với hình thức này BODEE sẽ hộ trợ Quý khách 2/3 chi phí vận chuyển.

Nếu quý khách mong muốn nhận hàng trong khoảng thời gian từ 1 - 2 ngày, phí vận chuyển sẽ được tính trên từng sản phẩm cụ thể. Thông tin chi tiết được thể hiện khi quý khách tiến hành việc thanh toán.

2. Thời gian giao hàng:

Bodee sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Thời gian vận chuyển hàng thường mất ít nhất từ 1 - 5 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết) hoặc theo thoả thuận giữa Bodee và quý khách.

Trong trường hợp Quý khách chọn hình thức chuyển khoản qua ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi Bodee nhận được thanh toán hoàn tất của Quý khách. Xin lưu ý rằng chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

Đơn hàng của Quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần (trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với Quý khách. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại trong 2 ngày làm việc tiếp theo (qua SMS hoặc gọi trực tiếp), trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía Quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực).

Nếu sau 2 lần giao hàng không thành công, đơn hàng của Quý khách sẽ được giữ tại Trung tâm giao nhận Bodee hoặc văn phòng công ty chuyển phát nhanh trong 2 ngày làm việc tiếp theo để Qúy khách đến nhận – phí vận chuyển (nếu có) trong trường hợp này sẽ không được trừ ra trong giá trị thanh toán của đơn hàng. Quá thời gian trên, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của Quý khách, xin vui long hãy sử dụng mã số đơn hàng đã được gửi trong thư xác nhận của quý khách và kiểm tra với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Khi hàng được chuyển giao đến Quý khách, xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng trước, sau đó Quý khách vui lòng kiểm tra nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào. Xin Quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển để kiểm tra.